1. Mõisted
- REdata – REdata OÜ, registrikood 16995120.
- Klient – juriidiline isik, kes on REdataga sõlminud teenuselepingu.
- Kasutaja – füüsiline isik, kellele klient on nimeliselt andnud õiguse platvormi kasutada.
- Platvorm – REdata veebipõhine tarkvara koos moodulite, andmete ja mudeliga.
- Mudel – REdata statistikapõhine, masinõppe abil õpetatud hindamismudel.
- Hinnang – mudeli automatiseeritud hindamistulemus.
- Piiratud andmed – andmed, mille kasutamist piirab õigusakt või andmeallika tingimused, näiteks kinnisvaratehingute andmed.
- Tellimus – poolte kokkulepe teenuse ulatuse ja tasu kohta.
2. Ligipääs ja kasutajakonto
- Platvorm on mõeldud ettevõtetele. Kasutajaks saab ainult kliendi kutse alusel.
- Kasutajakonto on isiklik. Kasutajatunnust ja parooli ei tohi teistele anda.
- Kui kahtlustate, et teie kontot on kasutanud keegi teine, teatage sellest kohe aadressil help@redata.ee.
- Klient vastutab oma kasutajate tegevuse eest. Kasutusõigus ei laiene kliendi ema-, tütar- ega sõsarettevõtjatele, kui tellimuses ei ole teisiti kokku lepitud.
- REdata võib ligipääsu peatada, kui kontot kasutatakse tingimusi rikkudes või turvalisus on ohus. Teavitame klienti viivitamata.
3. Lubatud kasutus
Platvormi tohib kasutada ainult kliendi tööülesannete täitmiseks teenuselepingu ulatuses. Keelatud on:
- jagada kasutajakontot või anda ligipääs isikule, keda klient ei ole selleks volitanud;
- anda kolmandatele isikutele platvormi andmeid või tulemusi, välja arvatud hinnang, kui teenuseleping seda ei luba;
- kasutada piiratud andmeid ilma õigustatud huvita või muul kui lubatud eesmärgil;
- teha kinnistusraamatu päringuid muul eesmärgil kui hindamistöö. Päringud on tasulised ja need logitakse;
- kopeerida või taastoota andmebaasi, ka automaatsete vahenditega;
- koormata süsteemi või püüda turvapiirangutest mööda minna;
- tuletada mudeli tööpõhimõtet päringute abil;
- õpetada REdata andmete või tulemustega konkureerivat mudelit;
- laadida platvormi pahavara või ebaseaduslikku sisu.
4. Andmed ja hinnangud
- Platvormi andmed pärinevad riiklikest registritest, Maa- ja Ruumiameti tehingute andmebaasist, kliendi sisestatud andmetest ja muudest õiguspärastest allikatest. Ükski andmeallikas ei ole garanteeritud. Teadaolevad vead parandame mõistliku aja jooksul.
- Hinnang on statistikapõhise mudeli väljund. See ei ole kutselise hindaja eksperthinnang ega garanteeritud turu-, tehingu- või tagatisväärtus.
- REdata ei luba objektipõhist usaldusvahemikku ega konkreetset täpsusprotsenti. Mudeli üldised kvaliteedimõõdikud ei taga üksiku objekti tehinguhinda.
- Sama objekti hinnang võib muutuda, kui mudelit või andmeid uuendatakse.
- Kui mudel ei kata piirkonda või varaliiki, ei pruugi platvorm hinnangut anda.
- Enne hinnangul põhinevat otsust kontrollib klient lähteandmeid, mudeli katvust ja vajadust kutselise hindaja või objekti ülevaatuse järele.
- Hindamisaruande sisu ja hindamistulemuse eest vastutab aruande koostanud hindaja.
- Krediidi-, investeerimis-, kindlustus-, ostu- ja müügiotsused teeb klient ja vastutab nende eest. Reguleeritud klient, näiteks pank, hindab ise mudeli sobivust oma tegevuse nõuetele.
5. Intellektuaalomand
- Platvorm, tarkvara, mudelid, algoritmid, alusandmed, metoodika ja andmebaaside struktuurid kuuluvad REdatale või selle litsentsiandjatele.
- Klient saab teenuselepingu kehtivuse ajaks piiratud ja mitteainuõigusliku õiguse kasutada platvormi oma majandustegevuses.
- Kliendile jäävad õigused tema esitatud lähteandmetele. Hinnangut võib klient kasutada kokkulepitud äriprotsessis.
- REdata kasutab hinnangu loomisel sisestatud objekti kvaliteediandmeid, näiteks seisukorda, ka mudeli arendamiseks ja õpetamiseks.
- REdata võib kasutada anonüümset koond- ja kasutusstatistikat teenuse ja mudeli arendamiseks. Pseudonüümitud andmeid ei loeta anonüümseks.
- Raportite avaldamine kolmandatele isikutele eeldab eraldi õiguslikku alust ja vajadusel REdata nõusolekut, eriti kui raport sisaldab piiratud andmeid või isikuandmeid.
6. Teenuse kättesaadavus ja muudatused
- Platvorm on aktiivses arenduses. Funktsioonid ja mudeli versioonid võivad muutuda.
- Põhifunktsiooni lõpetamisest teavitame kliente üldjuhul vähemalt 30 päeva ette. Turva-, õigusliku või andmeallika piirangu tõttu võib muudatus jõustuda kohe.
- Planeeritud hooldusest teatame võimalusel 48 tundi ette. Erakorraline hooldus võib toimuda etteteatamiseta.
- Platvormi toimimine sõltub ka riiklike registrite, X-tee ja teiste andmeallikate toimimisest.
- Kasutajatugi töötab tööpäevadel kl 9.00–17.00 aadressil help@redata.ee. Kättesaadavuse eesmärk ja teenustase on kirjas teenuslepingus.
7. Vastutus
- REdata osutab teenust mõistliku professionaalse hoolsusega, kuid ei taga katkestusteta tööd ega veavabadust.
- REdata ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu, hinnangu ja tegeliku hinna erinevuse ega kliendi otsuste eest. REdata ei vastuta ka registrite, X-tee ja kolmandate teenuste vigade ega katkestuste eest.
- REdata koguvastutuse ülempiir on kirjas teenuslepingus.
- Piirangud ei kehti tahtliku rikkumise korral ega siis, kui Eesti õigus vastutuse piiramist ei luba.
8. Isikuandmed ja konfidentsiaalsus
- Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika aadressil redata.ee/privaatsuspoliitika.
- Kliendi nimel töötleme isikuandmeid andmetöötluslepingu alusel.
- Kasutaja hoiab saladuses platvormis nähtud isikuandmed ja kliendi konfidentsiaalse info. Ta kasutab neid ainult tööülesannete täitmiseks.
9. Veebilehe kasutamine
- redata.ee sisu on informatiivne ega ole siduv pakkumine. Siduvad tingimused lepime kokku pakkumises ja teenuselepingus.
- Veebilehe tekstid, pildid ja kujundus on kaitstud autoriõigusega. Kopeerimiseks küsige luba.
- Veebilehel võib olla linke teistele lehtedele. Nende sisu eest REdata ei vastuta.
10. Tingimuste muutmine
Võime tingimusi muuta. Olulistest muudatustest teavitame kliente vähemalt 30 päeva ette e-posti või platvormi kaudu. Kehtiv versioon on aadressil redata.ee/kasutajatingimused.
11. Kohaldatav õigus ja vaidlused
Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Vaidlused lahendame eelkõige läbirääkimistel. Kokkuleppe puudumisel lahendab vaidluse Harju Maakohus.
12. Kontakt
REdata OÜ, Luise tn 2-1, 10142 Tallinn. E-post: info@redata.ee. Kasutajatugi: help@redata.ee.